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Politique

Politique de retour

Retournez les articles neufs et inutilisés dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, y compris toute la documentation et les étiquettes d’origine.

Il n’y a pas de frais de restockage sur les retours de produits qui remplissent les conditions ci-dessus

Certaines marchandises achetées par commande spéciale sont assujetties à des frais de remise en stock de 15 %. En cas d’annulation, nous pouvons également exiger ces mêmes frais de 15 %.

Expédition de retour facile

La partie la plus ennuyeuse du retour d’un article passe par les tracas et le coût de son renvoi. Pour éliminer ce défi, nous vous offrons le service de retour avec Nationex. Nous nous occupons de planifier un ramassage directement chez vous. Le coût est de 15$ + taxes et sera déduit lorsque nous émettrons votre remboursement.

*Des frais de remboursement s’applique sur les commandes Paybright (35$)

Comment effectuer un retour?

  1. Remplissez le formulaire et suivez les instructions pour soumettre votre demande de retour.
  2. Notre équipe vous enverra par e-mail ou téléphone une confirmation de votre retour.
  3. Imprimer la confirmation de votre demande de retour et l’inclure dans votre colis.
  4. Expédier.
  5. Nous vous enverrons un e-mail une fois votre remboursement effectué.

418-623-0404 POUR UNE AIDE IMMÉDIATE

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